9 июня в 11:27 к сотруднице межрайонного отдела вневедомственной охраны по Петродворцовому району Санкт-Петербурга, старшине полиции Алле К., находившейся на посту охраны в Китайском дворце дворцово-паркового ансамбля «Ораниенбаум», обратилась контролер и сообщила о том, что пожилой посетительнице музея во время экскурсии внезапно стало плохо.
Старшина полиции незамедлительно доложила о происшествии в центр оперативного управления районного ОВО, на место была вызвана скорая помощь. Также она оповестила другие посты охраны парка о прибытии медицинского спецтранспорта. Не дожидаясь медиков, сотрудница вневедомственной охраны, действуя грамотно, оказала пенсионерке доврачебную помощь. Ранее Алла получила медицинское образование.
Женщину передали прибывшим врачам, её госпитализировали с подозрением на сердечный приступ.