17 апреля около 12.30 наряд отдела вневедомственной охраны по Кировскому району Санкт-Петербурга во время патрулирования получил информацию о том, что водитель троллейбуса, следовавшего по маршруту №45, воспользовался кнопкой тревожной сигнализации и остановился на Ленинском проспекте, недалеко от Кронштадтской площади.
Прибыв на место происшествия через 3 минуты, сотрудники Росгвардии установили, что 59-летний гражданин не поделил пассажирское кресло с 21-летним пассажиром и в ходе возникшего конфликта нанес ему побои.
В итоге пострадавший молодой человек с травмой лица и подозрением на сотрясение головного мозга был госпитализирован. Второму участнику конфликта также понадобилась медицинская помощь, он был доставлен в другое медучреждение.