24 ноября около 21.00 в правоохранительные органы поступила информация о том, что у торгового центра напротив станции метрополитена «Нарвская» находится гражданин, имеющий при себе предмет, похожий на пистолет, при этом был слышен звук выстрела.
На место происшествия незамедлительно прибыли наряды отдела вневедомственной охраны по Кировскому району Санкт-Петербурга и полиции, которые задержали троих нетрезвых граждан в возрасте 38, 40 и 44 лет, нарушавших общественный порядок. У 44-летнего задержанного мужчины под верхней одеждой находилась кобура с аэрозольным устройством (пистолетом) «Пионер», которое было изъято.
Задержанных доставили в 31 отдел полиции для дальнейшего выяснения обстоятельств. Также с места происшествия следственно-оперативная группа изъяла две гильзы.